Re: メールサーバーダウン???


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Posted by Kouji Kawabata on June 10日 (1996年) 01時42分52秒:

In Reply to: Re: メールサーバーダウン??? posted by 池田敏郎 on June 10日 (1996年) 00時43分32秒:

池田さんこんにちは!

>私はDigiwebに専用サーバーを置いて日本人向けのサービスをはじめようとしている一人
>です。
>Digiweb Japanはどうして気の毒なのでしょうか?私は羨ましく思っていますが。

私は昨年から Webstation Gold Serviceを利用して($40!!)、Digiwebで
スペースのリセールとその他のサービスを提供するビジネスを行っていたのですが
クライアントから怒りのメールの嵐でした・・・思い出したくない^^;

ビジネスで料金を頂いているわけですから、サーバーに接続できないと当然ながら
クライアントからは苦情があがってきます。個人の方ならまだ良いのですが、法人
のクライアントは私のサービスをビジネスに利用しているので、非常に具合が悪い
わけです。

Digiwebのサポートと何回もやり取りしましたが、いつまでたっても改善されない
ので、仕方なく他のサーバーを借りてすべてのクライアントにメールで移動のお願
い(当時50人位か・・大変でした)をして今は他に移ってもらっています。

そこに移ってからは今までさんざん苦情が来ていたのが、逆に大変好評で助かりま
した。

ビジネスに利用するにはまずは信頼性!!これしかありません。
DIGIWEB JAPANさんの方はどういったレベルのサービスを提供するのかは判りませ
んが、サーバーのダウンが頻発するようだとサポートに多大の時間を費やすことに
ならないかな?と心配?しています。もちろん、ビジネスとして成功されると良い
と思います。

なんか、Digiwebの批判ばかりしているとDigiweb被害者の会会長みたいですね^^;
私としてはここは結構安価で利用できるので、パーソナルユースには良いと思いま
す。ここで色々とノウハウを学びましたし・・・。

ただ、他の方に私と同じ様なめにあってほしくないなあと思います。



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